“Programa profesional de Gestión de Conflictos Empresariales”

Conflict Management Program

Director: Dr. Marcelo Elizondo

Con amplio predominio de las “mejores prácticas” sobre las importantes teorías internacionales, este seminario brinda las herramientas necesarias para superar satisfactoriamente los problemas actuales de la empresa: sindicatos y gremios, personal conflictivo, factores de poder, coyunturas electorales, piqueteros, medio ambiente, desafíos generacionales y vecinos quejosos, entre otros escenarios realistas.

Corpus temático principal

LIDERAZGO SITUACIONAL: estilos apropiados según cada momento.
Nexo problema, conflicto y crisis: métodos predictivos vs. Correctivos.
RESOLUCION CREATIVA DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES.
Aspectos clave del Pensamiento lateral: ejercitación práctica.
Mediación y NEGOCIACIONES DIFICILES: el proyecto Harvard.
Solución de conflictos interpersonales: visión de la realidad argentina.
Negociación empresarial en tiempos de conflicto: como mantener la rentabilidad en un contexto inflacionario, sin dejar de agregar valor.
Gestión de crisis: definiciones, ejemplos y como prevenir el riesgo de la reputación.
Como lidiar con personas dominantes? El domador de leones.
Cómo mantener motivados a los empleados y manejar situaciones conflictivas.
Administración de recursos humanos, nuevas Relaciones Laborales e implementación de sistema disciplinario progresivo.
Gestión basada en la evidencia: antecedentes, precedentes, mensajes al personal y simbología asociada a la imagen profesional.
DELEGACION ESTRATÉGICA Y DIRECCIÓN POR OBJETIVOS.
Cómo dominar el tiempo? Conducción efectiva de reuniones.

Temas conexos:

GESTIONAR EL CAMBIO Y LA TRANS/FORMACIÓN ORGANIZACIONAL: NUEVOS PARADIGMAS Y RENOVACIÓN DE SISTEMAS CULTURALES.
CONVERSIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN CAPITAL ESTRUCTURAL: SINERGIA EMPRESARIAL, EN BASE AL CONOCIMIENTO COMPARTIDO, EL APRENDIZAJE MUTUO Y LA COLABORACIÓN PERMANENTE (Org. Inteligente).
MEDICION DEL CAPITAL INTELECTUAL Y GESTION DEL CONOCIMIENTO.
Armado de cadenas de valor competitivas: el cliente interno.

Sintesis curricular del facilitador

Miguel Ángel Di Lorenzo

Licenciado en Psicología, con cuatro Posgrados, entre ellos el “Programa de Desarrollo Gerencial”, obtenido en IAE (Instituto de Altos Estudios Empresariales, filial argentina de Harvard University, USA.).
Ha desarrollado funciones gerenciales en companias líderes como: Telecom Internacional, Unilever de Argentina, BSA S.A./Schlumberger Sema Group, EMEPA Holding y Grupo Paramedic, entre otras.

Actualmente es:

Gerente de RRHH en cat-technologies.com
Profesor titular en la Universidad del Salvador, Universidad Catòlica Argentina, Universidad de Belgrano y Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales, Buenos Aires, Argentina.
Representante argentino de ACADEMY OF MANAGEMENT INTERNATIONAL, Management Education and Development Division, New York, USA.
Autor del manual de management titulado “COMO POTENCIAR LA GESTION EMPRESARIAL” (Ediciones Cooperativas, Buenos Aires, Argentina, 2007).
Reconocido entre los 40 conferencistas mundiales de habla hispana, ranking de The Institute of Executive Development, Palo Alto, California, Estados Unidos.

En mérito a sus antecedentes profesionales, ha sido distinguido con dos Medallas de honor, por la Societe d´Encouragement au Progres, Palacio de Luxemburgo, París, Francia.

Detalles

Horario previsto: todos los lunes a partir del 9 de abril, de 19 a 22 horas
Lugar: EIN, Paraguay 1338 Piso 7 CABA.
Inicio: Lunes 9 de abril de 2012
Duración: 72 horas, 24 semanas: se cursa una vez por semana. Inicio 9 de abril, termina 24 de septiembre aproximadamente (tema feriados coordinan entre el profesor y los alumnos).

Valor

$5.184 (Pesos cinco mil ciento ochenta y cuatro).

Puede pagarse Contado efectivo o cheque al día a nombre de “Fundación UCES” bien:
Tarjeta de Crédito en 2 pagos de $2696 cada uno, total: $5391
Tarjeta de Crédito en 3 pagos de $ 1832 cada uno, total $5495