PROGRAMA DE DESARROLLO GERENCIAL PARA MANDOS MEDIOS (Management Development Program)

Objetivos

Brindar al participante herramientas sobre gerenciamiento de negocios, que contribuyan a aumentar el market share.
Mejorar la ecuación resultados/esfuerzos de las operaciones comerciales.
Aportar técnicas para la elaboración de un Plan de negocios sustentable.

Descripción

Programa de entrenamiento intensivo en gestión comercial, dirigido a Contadores públicos nacionales, idóneos en Ciencias Económicas, licenciados en administración de empresas, expertos contables y profesionales especialistas de estudios contables. El mismo está pensado para brindar a sus participantes herramientas de gestión que permitan una superior gestión comercial. 2.1. Contenidos generales El contenido del entrenamiento abarca 10 temas principales y 10 temas conexos. Temas principales:

Las técnicas contables: ventajas competitivas y beneficios destacables del servicio.
Calidad de producto y de servicio: calidad por “partida doble”.
El lenguaje corporal: niveles de análisis a considerar.
Como llega el cliente a elegir finalmente tu producto (y no otro).
Lo que todo cliente busca al comprar: psicología del consumidor habitual.
Porque se pierden los clientes? Estadísticas reveladoras.
Sobre qué aspectos la gente esta pre/dispuesta a aumentar sus gastos?
La construcción de la marca en la mente del cliente: marketing?
Práctica de respuestas posibles ante objeciones habituales.
Programa de negocios y plan de comercialización.

Temas conexos

La fórmula de la satisfacción: útil para la vida, el trabajo y las ventas. Cliente interno.
El Principio del Ligero Margen: conocimientos, experiencia y actitudes para ganar.
Sabe Ud. en qué etapa evolutiva esta su artículo? Mesas, ciclos y clientes típicos.
Nexo entre etapas de la negociación y el proceso de la venta: business insight.
Imagen más saber escuchar y preguntar: ejercicios prácticos.
El carisma como una de las 7 fuentes de poder: autoanálisis.
Beneficios destacables y ventajas diferenciales de n/producto y/o servicio.
Siete áreas clave de resultado en las ventas: role playing.
El increíble valor de las quejas y los reclamos: casos reales.
Negocios online: ventas por internet y nuevo posicionamiento global.

Metodología

A través de la participación activa de los asistentes (mayéutica), desarrollamos ejercicios de auto/análisis individual y tareas grupales, con exposiciones dialogadas, role-playing, observación de imágenes y/o videos, abordaje de casos reales y elaboración de planes de acción para el desarrollo del potencial humano.

Síntesis curricular del facilitador

Miguel Ángel Di Lorenzo fue destacado como “Top 40´s speaker bureau”, ubicándolo entre los 40 conferencistas mundiales de habla hispana mas distinguidos, por The Institute of Executive Development, Palo Alto, California, Estados Unidos www.execsight.com Licenciado en Psicología, con cuatro Posgrados, entre ellos el “Programa de Desarrollo Gerencial”, obtenido en IAE (Instituto de Altos Estudios Empresariales, filial argentina de Harvard University, USA.), ha desarrollado funciones ejecutivas y gerenciales en compañías internacionales líderes como: Telecom Internacional, Unilever de Argentina, BSA S.A./Schlumberger Sema Group, EMEPA Holding y Grupo Paramedic, entre otras. Actualmente su desempeño profesional es el siguiente:
Como Director General de la consultora NOUVELLES TENDANCES, asesora presidentes de empresas, liderando la puesta en marcha de nuevos proyectos e implementa Programas de capacitación y planes de acción acordes con los planeamientos estratégicos organizacionales.
Profesor titular en:
el Posgrado de “Agentes de Ventas, Traders y Brokers en Comercio Internacional”, para la Universidad de Belgrano, Buenos Aires.
el Posgrado de Comercio Exterior, de materia “Técnicas de negociación”, para la Universidad Católica Argentina, sede Mar del Plata.
las cátedras de “Intervención en organizaciones empresariales” y “Recursos Humanos” para la Universidad del Salvador, Buenos Aires.

Es autor del manual de management titulado “COMO POTENCIAR LA GESTION EMPRESARIAL” (Ediciones Cooperativas, Buenos Aires, Argentina, 2007). En mérito a sus antecedentes profesionales, ha sido distinguido con Medalla de Plata por la centenaria Societe d´Encouragement au Progres, París, Francia, 1996; y posteriormente con Medaille de VERMEIL en 2007 por la misma institución.
Es representante argentino de ACADEMY OF MANAGEMENT INTERNATIONAL, Management Education and Development Division, ew York, USA.

Duración y material

El programa posee una duración total de 18 horas, dividido en 6 reuniones semanales de 3 horas cada una. Dentro del entrenamiento será entregado un dossier con toda la información de los temas previstos.