Introducción
El notable incremento del consumo durante las últimas décadas ha impuesto
una denodada competencia entre los productores de bienes y servicios, profundizada
-aún mas- con la apertura de los mercados y la globalización. Esto ha obligado
a reducir considerablemente los tiempos en los procesos de producción y a cambiar
criterios en la toma de decisiones empresariales, lo que ha generado nuevos
e importantes riesgos, especialmente en su relación con los consumidores.
Concordantemente, el consumidor ha ido tomando conciencia de su poder. Se ha
convertido en un consumidor exigente que no solo premia con sus preferencias
a aquellas empresas que saben satisfacer mejor sus necesidades y responden
a sus reclamos, sino que también conoce y hace valer sus derechos.
Esto obliga a las empresas a adecuar su actividad no exclusivamente al mercado
sino también al nuevo marco legal y su interpretación jurisprudencial, mas
aún luego de la trascendente reforma introducida a la Ley 24240 de Defensa
de Consumidor por la Ley 26.361.
El panorama descripto nos motiva a encarar el estudio del derecho del consumo
en profundidad y desde un prisma multidisciplinario, enriqueciendo así su análisis
para comprender no únicamente la situación actual de la problemática del consumo
sino también para anticipar las líneas de su evolución.
Objetivos y propósito de la Diplomatura
Dotar a los participantes de la Diplomatura de conocimientos teóricos y prácticos para la resolución de la problemática que genera el consumo desde una perspectiva legal y empresarial.
Dirigido a
Egresados universitarios cuya actividad se encuentre vinculada con relaciones de consumo.
Metodología y Modalidad
La Diplomatura se estructura en 37 módulos. En cada módulo se dictarán clases magistrales basadas en estudio de casos.